پرسش های متداول

پرسش‌های متداول

با خواندن پرسش‌های متداول با نحوه ارسال محصولات، پیشنهادهای شگفت‌انگیز، کدهای تخفیف، رویه‌های بازگردانی و پرداخت سفارشات آشنا شوید.

1 – آیا برای خرید از وب سایت میلیوس پرفیوم باید در سایت نام‌نویسی کنم؟
بله، با ثبت‌نام می‌توانید سفارش ثبت نمایید.
2 – آیا در تمام ساعات شبانه‌روز می‌توانم سفارش ثبت کنم؟
بله، به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته.
3 – آیا می‌توانم برای شخص دیگری خرید کنم؟
بله، امکان ثبت اطلاعات گیرنده در مرحله تسویه وجود دارد.
4 – آیا می‌توانم محصولات ناموجود را سفارش دهم؟
خیر، فقط محصولات با وضعیت "قابل سفارش" قابل خرید هستند.
5 – چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
از طریق پروفایل کاربری.
6 – می‌توانم سفارش را لغو یا تغییر دهم؟
بله، قبل از تایید نهایی و پرداخت.

1 – محصولات ناموجود چه زمانی مجدداً عرضه می‌شوند؟
زمان مشخصی ندارد اما تلاش می‌شود در کوتاه‌ترین زمان تأمین شوند.

1 – چگونه مبلغ سفارش را پرداخت کنم؟
نحوه پرداخت پس از تایید سفارش اعلام می‌شود.
2 – آیا پرداخت اقساطی امکان‌پذیر است؟
خیر، فعلاً امکان‌پذیر نیست.
3 – آیا می‌توان با چک پرداخت کرد؟
خیر، فقط روش‌های پرداخت رسمی پذیرفته می‌شود.

1 – هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟
بسته به شرایط سفارش و مقصد متغیر است.
2 – مدت زمان تحویل چقدر است؟
وابسته به محل و روش ارسال است.
3 – زمان تحویل به پست؟
روزانه پس از پردازش، تحویل پست می‌شود.
4 – آیا می‌توان سفارش پست پیشتاز را رهگیری کرد؟
بله، از طریق سایت tracking.post.ir

1 – آیا همه محصولات شامل خدمات پس از فروش هستند؟
برای اطلاعات بیشتر به برگه رویه‌های بازگردانی مراجعه کنید.
2 – در صورت مغایرت محصول چه کنم؟
تا ۲۴ ساعت با خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
3 – در صورت آسیب‌دیدگی محصول چطور؟
در ۲۴ ساعت اول به خدمات پس از فروش اطلاع دهید.

1 – آیا کد تخفیف را می‌توان چندبار استفاده کرد؟
خیر، فقط یک بار قابل استفاده است.
2 – آیا کد تخفیف همیشه فعال است؟
خیر، فقط در بازه زمانی مشخص معتبر است.

1 – زمان قرارگیری محصولات در پیشنهاد شگفت‌انگیز چگونه مشخص می‌شود؟
بر اساس تصمیم کارشناسان میلیوس پرفیوم.
2 – آیا می‌توانم محصول قبلی با تخفیف را مجدد سفارش دهم؟
خیر، فقط در بازه محدود قابل خرید هستند.
3 – محدودیت تعداد برای خرید در پیشنهاد شگفت‌انگیز وجود دارد؟
خیر، بدون محدودیت قابل خرید است.

1 – آیا قیمت‌ها به‌روز هستند؟
بله، به‌صورت روزانه بروزرسانی می‌شوند.
2 – آیا برای خرید عمده یا مشتریان وفادار قیمت متفاوت است؟
در حال حاضر فقط تخفیف‌ها از طریق پیشنهاد شگفت‌انگیز ارائه می‌شود.

1 – آیا میلیوس نمایندگی در شهرهای دیگر دارد؟
خیر، میلیوس هیچ نمایندگی رسمی در سایر شهرها ندارد.